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Versandrichtlinie
Tropical Superfoods UG
Geiselgasteigstraße 52
Deutschland
Versandgebiet
Wir liefern europaweit.
Versandkosten
Die Versandkosten werden basierend auf dem Gesamtgewicht der Bestellung und dem Lieferziel berechnet. Die genauen Versandkosten werden im Checkout-Prozess angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.
Versanddienstleister
Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Versanddienstleistern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich bei Ihnen ankommt.
Lieferzeiten
Die Lieferzeiten variieren je nach Lieferziel und Versandart. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die geschätzten Lieferzeiten:
- Deutschland: 2-5 Werktage
- Europa: 5-10 Werktage
Bitte beachten Sie, dass die angegebenen Lieferzeiten geschätzt sind und Verzögerungen durch unvorhersehbare Umstände wie Zollabfertigungen oder extreme Wetterbedingungen auftreten können.
Bestellbearbeitung
Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Bestelleingang bearbeitet und versendet. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung oder Versendung von Bestellungen.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die eine Sendungsverfolgungsnummer und einen Link zur Nachverfolgung Ihrer Bestellung enthält.
Beschädigte oder verlorene Sendungen
Falls Ihre Bestellung während des Versands beschädigt wird oder verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@tropicalsuperfoods.de. Bitte senden Sie uns ein Foto der beschädigten Artikel. Wir werden das Problem untersuchen und Ihnen gegebenenfalls einen Ersatz oder eine Rückerstattung anbieten.
Falsche Lieferadresse
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Für Bestellungen, die an eine falsche Adresse geliefert werden, die vom Kunden angegeben wurde, übernehmen wir keine Haftung. In solchen Fällen kann eine erneute Lieferung auf Kosten des Kunden erfolgen.
Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder unseren Versandrichtlinien wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@tropicalsuperfoods.de.